Озонирование — устранение стойких запахов в помещении: гари после пожара, животных, табака, сырости и затхлости, разложения, последствий подтопления. Работаем не с симптомом, а с источником: сначала находим и убираем причину, затем обрабатываем помещение. Выезд на объект.

Маскировка и устранение — разные вещи

Бытовой освежитель добавляет отдушку поверх запаха: первые часы кажется, что помогло, потом становится хуже, потому что к исходному запаху добавился второй. Профессиональное озонирование устроено иначе — молекулы, дающие запах, разрушаются, и помещение перестаёт пахнуть вообще.

Отсюда критерий качества, по которому стоит оценивать результат: после правильной работы в комнате не пахнет ничем — ни «проблемой», ни «свежестью горного луга».

Как проходит работа

  1. Поиск источника. Самый важный этап. Запах почти всегда имеет физический источник: пролитая жидкость под покрытием, органика за оборудованием, засор, грязь в вентиляции, сырость в конструкции, следы жизнедеятельности животных под полом или за плинтусом.
  2. Устранение источника — вместе с заказчиком, потому что часть работ (вскрытие пола, замена покрытия, чистка вентканала, устранение течи) относится к содержанию помещения.
  3. Обработка поверхностей. Там, где запах впитался, требуется обработка, а иногда и дезинфекция — например, после подтопления или разложения.
  4. Озонирование. Генератор озона обрабатывает объём помещения: озон окисляет пахнущие соединения, добираясь туда, куда не достанет протирка, — в текстиль, обивку, щели, вентиляцию.
  5. Проветривание и проверка результата после распада озона.

С чем обращаются чаще всего

  • Гарь после пожара или задымления — впитывается в отделку и текстиль, сама не выветривается.
  • Запах животных — в квартирах после кошек и собак, в помещениях после грызунов, в машине после перевозки питомца.
  • Табак — в квартирах под сдачу, в гостиничных номерах, в автомобилях.
  • Сырость и затхлость — после подтопления, в долго закрытых помещениях, в подвалах.
  • Разложение — самая тяжёлая категория, где обязательна работа по источнику и дезинфекция.
  • Запах после ремонта — краска, клей, лаки, новая мебель.

Безопасность: правила, которые не обсуждаются

На время озонирования в помещении не должно быть людей, животных и растений — озон в рабочих концентрациях опасен для дыхания. Аквариум выносят либо отключают компрессор и герметично закрывают. Заходить «на минутку» во время работы генератора нельзя.

Помещение закрывается на время обработки и открывается после проветривания, когда озон распадётся до обычного кислорода. Срок специалист называет на месте — он зависит от объёма помещения и концентрации.

Когда одного озонирования мало

Если под полом осталась жидкость, в вентиляции — грязь, а в углу сырость и плесень, запах вернётся, как только помещение снова закроют. Такие случаи мы разбираем на осмотре и говорим прямо: сначала вскрытие, чистка или ремонт, потом обработка. Браться за озонирование поверх невынутого источника — значит взять деньги за временный эффект.

Отдельная связка — плесень: там нужна обработка от плесени и устранение причины сырости, иначе запах и пятна возвращаются вместе.

Сколько длится обработка

Время зависит не от площади пола, а от объёма помещения и от того, насколько запах въелся. Квартиру или номер обычно закрывают на несколько часов, помещение после пожара или длительного разложения — дольше и в несколько заходов.

Работа делится на три части: подготовка и герметизация, собственно обработка при закрытых дверях и окнах и дегазация — проветривание, после которого в помещение можно заходить. Дегазацию сокращать нельзя: именно она отделяет «пахнет озоном» от «можно жить».

Что нужно подготовить

  • Вынести живые растения и аквариум с рыбами, вывести животных, включая птиц и грызунов.
  • Открыть шкафы, тумбы и ящики, снять чехлы с мебели — озон должен дойти до поверхностей внутри.
  • Убрать продукты, лекарства и косметику или плотно закрыть их.
  • Снять и постирать текстиль, который можно стирать: шторы, покрывала, чехлы.
  • Освободить доступ к вентиляционным решёткам и кондиционеру — запах часто держится именно там.

Автомобили, номера и помещения под сдачу

Отдельная группа заказов — то, что нужно быстро вернуть в оборот: гостиничный номер после курившего гостя, машина после перевозки животных или продуктов, квартира перед показом, помещение после ремонта или затопления. Здесь важна не только сама обработка, но и сроки: объект должен быть готов к заезду.

Для таких заказов работу планируют в нерабочее время и с запасом на дегазацию, а если запах связан с загрязнением обивки или системы вентиляции, сначала решают этот вопрос — иначе через сутки-двое запах вернётся.

Порядок работ

Как мы работаем

Пять шагов. Порядок зависит от того, кто заказывает — переключите тумблер.

1

Заявка

Называете адрес, площадь и что беспокоит

2

Выезд

Дату и время согласуем при заявке

3

Осмотр

Специалист находит очаг и подбирает метод

4

Договор

Оформляется на месте, до начала работ

5

Обработка

Инструктаж после и гарантия по договору

Готовы? Оставьте заявку

Уточним детали и согласуем время

Оставить заявку
1

Заявка

Тип объекта, площадь и требования надзора

2

Осмотр

Специалист обследует объект и считает объём

3

Договор

Условия, регламент и график работ

4

Выезд

В согласованное окно, включая нерабочие часы

5

Обработка

С актом выполненных работ по итогу

Готовы? Оставьте заявку

Уточним детали и согласуем время

Оставить заявку

Сколько стоит

Сумма считается по площади квартиры или дома и сразу превращается в документ — ничего не нужно выпрашивать письмами.

  1. Расчёт Калькулятор считает итог по площади квартиры или дома сразу, без заявки.
  2. Расчёт в PDF Можно скачать или получить на почту.
  3. Договор Оформляется на месте, до начала работ.
  4. Гарантия По договору.

Выезд специалиста и работа входят в ту же сумму. Метры сверх базовой площади добавляются отдельно.

Сумма считается по площади гостиницы, ресторана, склада или другого объекта и сразу оформляется коммерческим предложением.

  1. Расчёт Калькулятор считает итог по площади объекта сразу, без заявки.
  2. Коммерческое предложение Оформляется в PDF на организацию: можно скачать или получить на почту.
  3. Договор Условия, регламент и график работ — до начала обработки.
  4. Гарантия По договору.
  5. Акт выполненных работ По итогу работ.

Выезд специалиста и работа входят в ту же сумму. Метры сверх базовой площади добавляются отдельно, у организаций свой тариф.

Смежные задачи: дезинфекция помещений, обработка от плесени, дезинфекция после инфекционных заболеваний.

Опишите запах и помещение — скажем, нужна ли предварительная работа по источнику.

Частному клиенту и организации — разные комплекты

Частному клиенту

Договор и кассовый чек

  • Договор на работы — оформляется на объекте до начала работ
  • Кассовый чек — бухгалтер проводит оплату через ККМ, в чеке указан номер телефона плательщика
  • Оплата по QR-коду
Организации

Комплект для проверки

  • Договор на работы
  • Акт выполненных работ
  • Копии свидетельств о госрегистрации применённых средств — по запросу

Комплект для организаций принимают при проверках Роспотребнадзора и подшивают в санитарное досье объекта.

Частые вопросы

Чем озонирование отличается от освежителя воздуха?

Освежитель добавляет отдушку поверх запаха. Озонирование разрушает молекулы, которые дают запах, — после него помещение не пахнет ничем.

Уберёт ли обработка запах, если источник остался?

Нет. Если под полом пролитая жидкость, в вентиляции грязь, а в углу сырость — запах вернётся, как только помещение закроют. Сначала источник, потом обработка.

Можно находиться в помещении во время озонирования?

Нет. Людей, животных и растения выводят, аквариум закрывают и отключают компрессор: озон в рабочих концентрациях опасен для дыхания.

Через сколько можно вернуться?

После проветривания, когда озон распадётся до обычного кислорода. Время зависит от объёма помещения и концентрации — его называет специалист.

Помогает ли от запаха гари после пожара?

Да, это одна из самых частых заявок. Гарь впитывается в отделку и текстиль и сама не выветривается, поэтому нужна обработка объёма, а не проветривание.

Работаете с автомобилями и гостиничными номерами?

Да. Запах табака и животных в салоне и в номерах — типовая задача; в гостиницах обработку планируем между заездами.

Сколько времени занимает озонирование?

Зависит от объёма помещения и того, насколько запах въелся: квартиру или номер обычно закрывают на несколько часов, помещение после пожара — дольше и в несколько заходов. Отдельно нужно время на дегазацию — проветривание, после которого можно заходить.

Что нужно вынести из помещения?

Живые растения и аквариум с рыбами, животных, включая птиц и грызунов. Продукты, лекарства и косметику убрать или плотно закрыть. Шкафы и ящики, наоборот, открыть — озон должен дойти до внутренних поверхностей.